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Política de pagamento

Queremos que pagar seja a parte mais simples da compra. Abaixo, as formas disponíveis e as regras de cada uma.

1. Pix — 5% de desconto

Pagando por Pix você tem 5% de desconto sobre o valor dos produtos, sem contar o frete. O código é gerado na finalização e a confirmação costuma ser imediata, o que também adianta o despacho do pedido.

O desconto do Pix não é acumulável com algumas promoções — a regra aparece no carrinho antes de você confirmar.

2. Cartão de crédito

Parcelamento em até 6x sem juros.
De 7x a 12x, com juros aplicados pela operadora — o valor total aparece na tela antes de você confirmar.
Parcela mínima de ⟨CONFIRMAR: valor da parcela mínima⟩.
Bandeiras aceitas: ⟨CONFIRMAR: depende do gateway contratado⟩.
Cartões internacionais: ⟨CONFIRMAR: aceita ou não⟩.

3. Boleto bancário

O boleto tem vencimento em ⟨CONFIRMAR: prazo do boleto⟩ e pode levar até 3 dias úteis para compensar. O pedido só é separado após a confirmação do pagamento, e o estoque não fica reservado nesse período.

Boleto não vencido e não pago é cancelado automaticamente.

4. Descontos por valor de compra

Quanto maior a compra, maior o desconto — aplicado automaticamente no carrinho:

5% de desconto em compras acima de R$ 500,00
10% de desconto em compras acima de R$ 750,00
15% de desconto em compras acima de R$ 1.000,00

Os percentuais consideram o valor dos produtos, sem o frete, e não são cumulativos entre si — vale sempre a faixa mais alta atingida.

5. Cupons de desconto

Cada cupom tem validade e regras próprias, informadas na campanha em que foi divulgado. Para usar:

Adicione os produtos à sacola.
Clique em Finalizar compra.
Informe o código no campo de cupom e siga com o pagamento.

Só é possível usar um cupom por pedido, e ele pode não ser acumulável com outras promoções em vigor.

6. Autorização e análise do pedido

Todo pedido passa por uma análise automática antifraude. Na maior parte das vezes ela é instantânea, mas em alguns casos podemos entrar em contato para confirmar seus dados antes de liberar a separação — é uma proteção para você também.

Se a operadora do cartão recusar a transação, o valor não é cobrado. Uma cobrança que aparece e some em seguida costuma ser uma pré-autorização, liberada automaticamente pelo banco.

7. Segurança

Não temos acesso aos dados completos do seu cartão. As transações são processadas com criptografia pelo nosso provedor de pagamento, e os dados sensíveis nunca ficam armazenados na nossa loja.

8. Nota fiscal

Toda compra é acompanhada de nota fiscal eletrônica, emitida pela F.b Confecções LTDA e enviada para o e-mail cadastrado no pedido.

9. Reembolsos

Em caso de cancelamento, troca ou devolução, o prazo de reembolso varia conforme o meio de pagamento:

Cartão de crédito: estorno na próxima fatura, sujeito ao prazo da operadora — normalmente até 2 faturas.
Pix: devolução em até 5 dias úteis, na chave que você informar.
Boleto: depósito em conta bancária em até 5 dias úteis.

As condições completas estão na página de Trocas e devoluções.